Free delivery on orders over 25 KD locally & 30 KD internationally!

الأسئلة المتكررة

مرحبًا بك في قسم الأسئلة المتكررة لدينا، نحن سعداء جدًا بوجودك هنا وباعتبارك عميلًا.
لقد حاولنا الإجابة على الأسئلة الأكثر تكرارا.

الطلبات والشحن

هل لديك صالة عرض أو متجر فعلي؟

نحن متجر إلكتروني فقط ، وليس لدينا صالة عرض فعلية. مع ذلك، يمكنك التسوق براحة من أي مكان، وفريقنا جاهز دائمًا لمساعدتك.

هل تتوفر خدمة الشحن الدولي؟

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي. تختلف تكاليف الشحن ومواعيد التسليم باختلاف الموقع.

هل الشحن مجاني؟

نعم، نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن:-

  • 25 دينار كويتي (الكويت)
  • 30 دينار كويتي (دولي)
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
  • الكويت: 1-2 يوم عمل.
  • دول مجلس التعاون الخليجي: 3-5 أيام عمل.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل:

  • كي نت
  • فيزا / ماستركارد
  • أبل باي / جوجل باي

الإرجاع والاسترداد

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا كان المنتج معيبًا بسبب معايير النظافة، أو في غضون يوم واحد من التسليم إذا كان في حالة أصلية غير مستخدمة مع جميع العلامات والتغليف سليمة.

المنتجات والمقاسات

كيف أختار المقاس المناسب؟

نحن نقدم لك دليلًا مفصلا للمقاسات المتوفرة لمساعدتك في اختيار المقاس المثالي لكل منتج.

كيف يمكنني الاتصال بكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

  • نموذج الاتصال : انقر هنا
  • البريد الإلكتروني : care@eiffelboudoir.com

لم تجد إجابتك؟

لا تتردد في الاتصال بنا